Unsere Mission: Wir bringen Menschen zusammen! Aktuell bietet Ihnen unser Expertenteam von Randstad professional solutions eine verantwortungsvolle Position als Service Desk Mitarbeiter bei einem unserer Geschäftspartner, einem IT-Systemhaus in Hamburg. Wir sichern Ihnen eine leistungsgerechte Entlohnung, professionelle Beratung und eine langfristige Perspektive. Sie sind kommunikationsstark und arbeiten kundenorientiert? Dann passen Sie perfekt zu uns – wir freuen uns auf Sie! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.
Annahme und Erstlösung von Störungen/Incidents im First-Level-Support
Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender im Second-Level-Support
Durchführung von IMAC-Tätigkeiten, z.B. Installation und Konfiguration neuer Geräte
Pflege der eingesetzten Assets
Durchführung kleinerer administrativer Aufgaben, z.B. in MS Active Directory oder MS Exchange
Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Quereinstieg ebenfalls möglich
Kenntnisse hinsichtlich Microsoft-Betriebssystemen und Office-Produkten
Erste Kenntnisse in der Arbeit mit MS Active Directory und MS Exchange
Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und hohe Auffassungsgabe
Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
Weiterbildung durch e.Learning-Angebote
Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.